Блог

Jul 17, 2023

Costco предлагает возврат средств за американскую водку Kirkland Signature

Спасибо что связались с нами. Мы получили вашу заявку. Costco была вынуждена предложить возмещение за водку своей торговой марки после шквала жалоб на то, что выпивка «по вкусу напоминает жидкость для зажигалок».

Спасибо что связались с нами. Мы получили вашу заявку.

Costco была вынуждена предложить возмещение за водку своей торговой марки после шквала жалоб на то, что выпивка «по вкусу напоминает жидкость для зажигалок».

Американская водка Kirkland Signature American Vodka, доступная только для членов, которая стоит 16,99 долларов за бутылку объемом 1,75 литра, имеет среди покупателей культовую аудиторию.

Однако те, кто купил водку в последние месяцы, начали жаловаться на Reddit на странный вкус: один из пользователей сравнил ее с «блевотой в писсуаре в ванной».

«Я тоже это заметил, на вкус как жидкость для зажигалок», — вмешался другой.

«Последняя бутылка, которую я попробовал, имела ужасный вкус, как будто она была загрязнена пластиком или чем-то еще, я даже не мог ее пить», — написал другой любитель водки Kirkland Signature American Vodka.

Между тем, пользователи отдельного субреддита, полностью посвященного выбору спиртных напитков ритейлера, под названием r/Costco_alcohol, также заметили неприятный привкус.

«Сразу заметил странный витаминный вкус или послевкусие, напоминающее арахис», — сказал один из пользователей.

Другой назвал водку «рвотной», которую комментатор определил как «вызывающую позыв к рвоте»; отвратительно или отвратительно», добавляя, что они обычно выбирают французскую водку Costco, которая продается по цене 24,99 доллара за бутылку.

«Мы думали, что это наш лайм, но потом, как вы, достали миксер и поняли, что это водка. Еще есть запах! Мы вылили всю бутылку!» воскликнул другой.

После множества негативных отзывов Costco выпустила информационное уведомление о продукте для своих членов, сообщив им, что партия водки, проданная в период с 12 июня по 10 августа, «не соответствует нашим ожиданиям по качеству».

«Наше внимание привлекло то, что вкусовой профиль единиц, отмеченных определенными кодами партий, возможно, не соответствовал ожидаемому профилю, который обычно соответствует этому продукту», — заявила компания из Вашингтона, уведомив клиентов, что они могут вернуть свою водку «за полное возмещение."

Когда The Post обратилась к Costco за комментариями, представитель предоставил те же комментарии, которые были сделаны в электронном уведомлении оптовика.

Costco также заверила покупателей, что испорченная партия «не является проблемой безопасности пищевых продуктов».

Пользователи Reddit, однако, провели собственное расследование, и многие рассказали, что слышали от продавцов в магазинах, что водку перевозили в контейнерах, в которых раньше находился ром, и которые не были должным образом очищены перед переходом на водку.

Один пользователь, который, как сообщается, работает в региональном офисе Costco, поделился: «Вероятно, в нем есть намек на ром из-за того, что контейнер не был полностью очищен перед использованием для водки во время транспортировки. Это не несет никакого риска для здоровья или последствий, но придает водке нотки рома! Надеюсь, это поможет объяснить, почему у него неприятный вкус».

«Наше внимание привлекло то, что вкусовой профиль единиц, отмеченных определенными кодами партий, возможно, не соответствовал ожидаемому профилю, обычно соответствующему этому продукту. Хотя это и не является проблемой безопасности пищевых продуктов, это не соответствует нашим ожиданиям в отношении качества. Всех конкретных кодов лотов нет на рынке», — сказал представитель.

Представители Levecke Corporation, производителя американской водки Kirkland Signature, не сразу ответили на просьбу The Post о комментариях.